Bureau de Montréal

Pour les equipes de Montreal qui transforment la friction operationnelle bilingue en flux IA deployes.

Si le travail traverse anglais, francais, CRM, courriels, documents et rapports, EngineB s'integre a l'equipe et deploie un flux en production avant d'elargir.

Marc Sarrapuchiello porte la decouverte Montreal et l'imputabilite du premier flux.
Concu pour le contexte quebecois: anglais, francais, cadence locale et attentes canadiennes de confidentialite.
Ingenierie production pour un vrai flux, pas des ateliers IA generiques.

Imputabilite locale

Votre premier deploiement a un responsable nomme a Montreal.

Pour les equipes de Montreal et du Quebec, la credibilite commence par savoir qui porte la decouverte, le contexte local et la cadence de deploiement.

Marc Sarrapuchiello

Cofondateur / directeur Montreal

Marc mene la decouverte cote Montreal et garde le premier flux attache a la vraie facon de travailler des operateurs quebecois et canadiens.

Bureau Montreal
Couverture Quebec et Canada
Contexte operationnel EN / FR-CA

Responsabilite du flux

Le responsable local reste attache au probleme de deploiement, pas seulement au premier appel.

Revue cote acheteur

Vous obtenez une lecture claire de ce qui doit etre automatise, ce qui doit rester humain, et ce qui doit etre connecte d'abord.

Pour les operateurs de Montreal et du Quebec

Quand les flux anglais-francais rencontrent des outils brouillons, l'IA generique casse.

Les equipes de Montreal travaillent souvent entre deux langues, plusieurs systemes, une cadence locale et des attentes canadiennes de confidentialite. Le travail a besoin d'IA deployee dans cette realite, pas autour.

La communication client, staff ou partenaire traverse anglais et francais.
Un gestionnaire traduit manuellement le contexte entre operateurs, outils et direction.
La connaissance interne existe, mais elle est repartie entre drives, docs, courriels et personnes.
L'equipe a besoin d'un ingenieur assez proche pour observer le flux et assez technique pour deployer proprement.

Ce qu'on deploie d'abord

Montreal est la base. Le flux est le produit.

Un bon premier deploiement retire un goulot precis sans demander a l'equipe de tout changer d'un coup.

Admission et reponse bilingues

Classer les demandes par langue, intention, urgence et contexte compte, puis rediger la bonne reponse approuvee par le staff.

Support aux transferts managers

Capturer decisions, exceptions et prochaines etapes pour que le travail ne depende pas d'une seule personne.

Base de connaissance Quebec

Rendre politiques, SOPs, historique client et regles service interrogeables dans la langue utilisee par l'equipe.

Rapports depuis les sources

Regrouper notes, CRM, documents, dossiers finance et donnees operations dans un flux de rapport revisable.

Livraison locale

Assez integre pour comprendre le travail. Assez petit pour avancer vite.

La realite operationnelle quebecoise compte, mais l'engagement doit quand meme livrer de l'ingenierie production.

Heures partagees

Decouverte, iteration et adoption se font dans la meme journee de travail que les equipes du Quebec et du Canada.

Livraison EN / FR-CA

On concoit prompts, revues, formation et flux de connaissance pour les operations bilingues au besoin.

Portee Canada

Montreal est la base pour la livraison canadienne; le flux peut vivre partout ou votre equipe opere.

Parler au bureau de Montréal.

Apportez-nous le flux qui ralentit votre équipe. 30 minutes avec un ingénieur — pas un vendeur.

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